Envíos
¿Cuál es el precio de envío?
Se te indicará en el proceso de compra.
¿Cómo puedo seguir el recorrido de mi pedido?
Se podrá realizar a través del número de tracking facilitado por la empresa de mensajería.
¿Qué información debo proporcionar para una entrega?
La información que te solicitaremos en el formulario al final del proceso de compra.
¿Puedo pedir que se envíen 2 regalos a direcciones diferentes / a la misma dirección?
Solo se admite una dirección por pedido. Deberás realizar dos pedidos diferentes.
¿Cuándo se entregará mi pedido?
En la confirmación de pedido se te informará. Depende del día de la semana y de la hora en que hayas realizado el pedido.
¿Puedo solicitar una hora específica de entrega?
A través de la web no es posible, pero sí a través del número de tracking del envío. Te podrás poner en contacto con la empresa de mensajería para acordar una hora de entrega.
¿Pueden dejar el regalo en la puerta si no hay nadie disponible?
Esta forma de entrega la puedes acordar con la empresa de mensajería. Una vez recibida la confirmación de pedido existe la posibilidad de acordar la forma de entrega con la empresa de mensajería.
¿Qué empresas utilizan para enviar los regalos?
DHL.
¿Es posible realizar pedidos online y recogerlos en una tienda?
No, actualmente gestionamos todos los pedidos online.
¿A qué países realiza envíos?
Actualmente solo se realizan envíos en España, próximamente llegaremos a más países.
